Aujourd'hui, on attend encore entre six et huit heures; l'objectif est de passer à quatre heures. Comment? En renforçant le personnel, par l'octroi de dix-sept postes supplémentaires au Service des urgences mais aussi en aval, afin d'accélérer les transferts vers les étages ou l'Hôpital des Trois-Chêne. En amont, un espace d'attente sera créé pour les patients qui viennent des Trois-Chêne ou de Loëx afin de désengorger l'accueil aux Urgences. Par ailleurs, un centre d'urgences gériatriques sera créé en 2016 aux Trois-Chêne afin d'assurer les premiers soins, par exemple lors des chutes de personnes âgées. La création d'un bureau des admissions permettra aux médecins de ville d'hospitaliser rapidement leur patient, au lieu de les faire transiter par les Urgences. Enfin, d'ici à quelques mois, les parents consultant les Urgences pédiatriques pourront, après un premier examen de leur enfant, retourner chez eux et revenir avec un rendez-vous. L'accueil du patient sera amélioré et l'opération programmée le jour de son arrivée dans 80% des cas. La satisfaction au travail et la diminution de l'absentéisme tiennent également à cœur de Bertrand Levrat qui pointe l'exemple des femmes enceintes, qui sont souvent en arrêt maladie. «Soyons créatifs pour leur permettre de poursuivre une activité adaptée.»