Les aéroports suisses touchés par la panne informatique géante

L’Aéroport de Zurich est également affecté par la panne informatique mondiale qui frappe des systèmes du géant américain de la tech Microsoft. Genève s’attend à son tour à en subir les répercussions.

Plusieurs compagnies sont concernées par la panne, ainsi que des services au sol, indique l’aéroport de Zurich dans un communiqué diffusé vendredi matin. Le trafic aérien se poursuit, mais plusieurs compagnies aériennes sont touchées par des retards.

Les enregistrements doivent parfois se faire manuellement. Les passagers sont invités à s’informer auprès de leur compagnie aérienne. Les entreprises de l’aéroport zurichois ont également des problèmes informatiques. L’aéroport n’est actuellement pas en mesure de donner des informations sur les causes de ces problèmes.

A Genève, seuls les vols pour Amsterdam subissent les effets de la panne pour l’instant, a indiqué un porte-parole. Cointrin s’attend toutefois à des répercussions, étant donné que l’une des entreprises les plus touchées en Suisse est le contrôleur aérien Skyguide.

Les services suisses de la navigation aérienne Skyguide sont touchés depuis ce matin par la panne informatique mondiale. Par mesure de précaution immédiate, les services de la navigation aérienne ont réduit de 30% la capacité du trafic de transit suisse.

De plus, la capacité en approche de Zurich est également réduite de 30%. Mais à Genève, la capacité en approche fonctionne normalement. L’informatique d’entreprise est également partiellement touchée. La sécurité dans l’espace aérien suisse est garantie.

La compagnie aérienne KLM suspend «en grande partie» ses opérations

La compagnie aérienne néerlandaise KLM a annoncé vendredi qu’elle se voyait contrainte de suspendre une grande partie de ses opérations à cause de la panne informatique mondiale.

«KLM, comme d’autres compagnies aériennes et aéroports, a également été touchée par la panne informatique mondiale, rendant impossible la gestion des vols», a indiqué la compagnie dans un communiqué, ajoutant qu’elle était «contrainte de suspendre la majeure partie de ses opérations».

Trois compagnies aériennes indiennes signalent d’importantes perturbations informatiques

Trois compagnies aériennes indiennes ont annoncé vendredi des perturbations de leurs systèmes de réservation, correspondant à des problèmes techniques généralisés signalés par les opérateurs aériens du monde entier.

«Nos systèmes sont actuellement affectés par une panne de Microsoft», a déclaré le transporteur à bas prix IndiGo dans un message sur la plate-forme de médias sociaux X, les compagnies aériennes Akasa Air et SpiceJet signalant également des problèmes techniques.

SpiceJet, un autre transporteur à bas prix, a déclaré qu’il était revenu à l’enregistrement et à l’embarquement manuels après des «défis techniques». «Nos équipes travaillent avec diligence avec notre fournisseur de services pour résoudre ces problèmes rapidement», a-t-elle ajouté.

Akasa Air a de son côté indiqué que des «problèmes d’infrastructure» touchent ses services de réservation et d’enregistrement en ligne.

L’aéroport de Delhi a déclaré qu’il «travaillait avec toutes nos parties prenantes pour minimiser les désagréments» pour les passagers.

Les opérations d’Air France «perturbées dans certaines escales», les aéroports parisiens épargnés

Les opérations aériennes d’Air France sont «perturbées dans certaines escales» en raison d’une panne informatique géante qui touche de nombreuses entreprises dans le monde, a annoncé vendredi la compagnie aérienne.

Les vols déjà en cours ne sont pas affectés, a-t-on ajouté au sein de la compagnie sans préciser quelles destinations étaient touchées. Les vols au départ et à l’arrivée des plateformes parisiennes de Roissy-Charles de Gaulle et d’Orly, principaux points d’entrée en France pour les Jeux olympiques, s’effectuent normalement, selon le site internet du groupe ADP, gestionnaire des aéroports parisiens.

Si l’application et le site internet d’Air France fonctionnent normalement, les plateformes téléphoniques de relation-clients risquent d’être perturbées, selon la compagnie. «Les équipes informatiques de la compagnie sont à pied d’œuvre pour résoudre au plus vite cette situation», a-t-elle ajouté.

La compagnie aérienne néerlandaise KLM, membre du groupe Air France-KLM, a de son côté annoncé avoir dû suspendre «la majeure partie de ses opérations, la panne informatique «rendant impossible la gestion des vols».

A Beauvais, d’où opèrent les compagnies à bas-coûts Ryanair et Wizz Air, les opérations se déroulent normalement, selon le tableau en direct des vols et arrivées sur le site internet de l’aéroport.

L’aéroport d’Amsterdam-Schiphol affecté par la panne informatique mondiale

L’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, l’un des aéroports les plus fréquentés d’Europe, a indiqué vendredi être affecté par la panne informatique mondiale, qui touchait également l’aéroport d’Eindhoven, au sud des Pays-Bas, la compagnie aérienne Transavia et des hôpitaux néerlandais.

«Il y a actuellement une panne informatique mondiale. Cette perturbation a également un impact sur les vols à destination et en provenance de Schiphol. L’impact est actuellement cartographié», a déclaré l’aéroport dans un communiqué.

Les principales compagnies aériennes américaines clouent au sol leurs vols en raison d’un «problème», selon la FAA

Les principales compagnies aériennes américaines, dont Delta, United et American Airlines, ont cloué au sol tous leurs vols tôt vendredi en raison d’un problème de communication, selon la Federal Aviation Administration.

Tous les vols, «quelle que soit la destination», ont été cloués au sol en raison de «problèmes de communication», a déclaré la FAA dans un avis aux compagnies aériennes.

L’ensemble des aéroports espagnols affectés par la panne informatique mondiale

L’ensembles des aéroports espagnols connaissent des «perturbations» en raison de la panne informatique géante qui touche de nombreuses entreprises dans le monde, a annoncé vendredi le gestionnaire Aena, premier opérateur aéroportuaire au monde en nombre de passagers.

«En raison d’un incident dans le système informatique, des perturbations se produisent dans les systèmes d’Aena et dans les aéroports du réseau en Espagne», indique le groupe, qui fait état de possibles «retards» dans un message sur sur réseau social X.

Cet «incident technique mondial affecte principalement les points d’enregistrement et d’information des passagers», précise Aena, qui précise effectuer certaines opérations «à l’aide de systèmes manuels» en attendant que cette panne soit réglée.

«Nous continuons à travailler avec toutes les parties concernées» pour «remédier dès que possible» à cette situation, ajoute l’entreprise.

Premier gestionnaire aéroportuaire mondial, Aena, détenu à 51% par l’Etat espagnol, gère plus de 60 aéroports, dont 46 en Espagne, deuxième destination touristique mondiale après la France. Le groupe a transporté l’an dernier 283 millions de passagers.

Microsoft dit prendre des «mesures d’atténuation»

Le géant de la tech Microsoft a déclaré vendredi qu’il était en train de prendre des «mesures d’atténuation» après qu’une panne a touché de nombreuses entreprises, et notamment des compagnies aériennes.

«Nos services sont en cours d’amélioration tandis que nous continuons à prendre des mesures d’atténuation», a écrit l’entreprise sur le réseau social X (ex-Twitter).

L’annonce est survenue alors que de nombreuses entreprises font part de problèmes techniques ou de panne: des entreprises australiennes telles que la TV ABC, l’aéroport de Sydney et une chaîne de supermarchés, l’aéroport de Berlin, ou encore le plus grand opérateur ferroviaire britannique ainsi que la Bourse de Londres.

Dans un message intitulé «Dégradation du service», Microsoft indique que les utilisateurs «peuvent être dans l’incapacité d’accéder à diverses applications et services Microsoft 365».

Microsoft ajoute rester «mobilisé pour gérer cet événement avec la plus haute priorité et en urgence, tout en continuant à traiter l’impact persistant pour les applications Microsoft 365 restantes qui sont dans un état dégradé».

Ryanair annonce des perturbations «en raison d’une panne informatique mondiale»

La compagnie aérienne irlandaise Ryanair, première d’Europe en nombre de passagers transportés, a prévenu vendredi qu’elle «rencontrait actuellement des perturbations sur le réseau en raison d’une panne informatique mondiale d’une tierce partie hors de notre contrôle».

«Nous conseillons à tous les passagers d’arriver à l’aéroport au moins 3 heures avant l’heure de départ prévue», a ajouté la compagnie sur le réseau social X. «Si vous devez voyager aujourd’hui et que vous n’êtes pas encore enregistré pour votre vol, vous pouvez le faire à l’aéroport. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient.»

«Une panne des systèmes informatiques pourrait entraîner des temps d’attente plus longs que d’habitude dans les aéroports», a aussi prévenu sur X l’autorité britannique de l’aviation civile (CAA).

Le plus gros opérateur ferroviaire britannique affecté par des problèmes informatiques

Le plus important opérateur ferroviaire britannique a annoncé vendredi être affecté par des problèmes informatiques conduisant à de potentielles annulations de dernière minute.

«Nous connaissons actuellement des problèmes informatiques étendus sur notre réseau», ont annoncé sur les réseaux sociaux les quatre compagnies ferroviaires du groupe Govia Thameslink Railway.

«Nos équipes informatiques enquêtent activement pour déterminer la cause première du problème», expliquent-elles, ajoutant que de «potentielles annulations de dernière minute» sont à attendre, les compagnies ne pouvant accéder à certains systèmes concernant les conducteurs.

«D’autres systèmes-clés, notamment nos plateformes d’information des clients en temps réel, sont également affectés», poursuit le message, incitant les passagers à se renseigner avant leur trajet.

Cette panne intervient alors que des entreprises australiennes ont été touchées par une «panne technique à grande échelle», la plus haute autorité de cybersécurité du pays.

Le géant de la tech Microsoft a de son côté indiqué qu’il prenait des «mesures d’atténuation» après une panne qui a touché plusieurs entreprises.

La Bourse de Londres touchée par un problème technique

La Bourse de Londres était touchée vendredi matin par un problème technique qui affectait sa plateforme de diffusion d’informations au marché, tandis que l’affichage de la variation du FTSE 100, son indice principal, a été retardée à l’ouverture.

«Le service d’information RNS est actuellement confronté à un problème technique mondial lié à une tierce partie, empêchant la publication des informations», selon une note publiée sur le site internet de la Bourse de Londres.

«Les équipes techniques travaillent au rétablissement du service. Les autres services du Groupe, notamment la Bourse de Londres, continuent de fonctionner normalement», selon cette note.

Le FTSE 100, qui n’affichait pas de variation à 07H00 GMT, l’heure de l’ouverture de la Bourse de Londres, était de nouveau coté environ 20 minutes plus tard, en baisse de 0,61% à 8.154,50 points.

L’aéroport international de Berlin bloqué par une panne technique

L’aéroport international de Berlin est bloqué vendredi matin en raison d’une panne technique, qui a entraîné la suspension du service aérien, a indiqué une porte-parole à l’AFP.

«Pour l’instant, nous avons juste comme information que nous avons un incident technique et que par conséquent, il y a des retards dans l’enregistrement et que le service aérien a dû être suspendu jusqu’à 10 heures», a expliqué la porte-parole, sans préciser la nature exacte de la panne ni pouvoir préciser quand le trafic aérien reprendrait.

Plusieurs vols au départ et à l’arrivée à BER ont été annulés dans la matinée. Les autres aéroports allemands, dont les principaux Francfort et Munich, n’ont pas fait état de perturbations.

Des entreprises australiennes touchées par une panne technique à grande échelle

Une panne technique à grande échelle a frappé les systèmes informatiques d’entreprises en Australie vendredi, a annoncé la plus haute autorité de cybersécurité du pays, affectant notamment la TV australienne ABC, l’aéroport de Sydney et une grande chaine de supermarchés.

Cette «panne technique à grande échelle» est causée par un problème avec une «plate-forme logicielle tierce utilisée par les entreprises touchées», a déclaré le bureau du coordinateur national australien de la cybersécurité dans un communiqué.

La radio-télévision publique ABC a indiqué que ses systèmes ont été paralysés par un problème «majeur».

Des photos publiées en ligne montrent de longues files d’attente à l’aéroport de Sydney, le plus grand aérport international du pays, qui a indiqué à l’AFP que certaines opérations aériennes et des services aéroportuaires ont été affectés.

Certains terminaux de caisse libre-service de l’une des plus grandes chaînes de supermarchés du pays affichaient des messages d’erreur.

Enfin, la société de télécommunications Telstra a également déclaré que certains de ses systèmes avaient été perturbés.