Sécurité informatique

Attention, l'hameçonnage vocal sévit en Suisse

Les victimes reçoivent un coup de fil à la maison, soit disant du service informatique de Microsoft. Celui-ci, au moyen d'un stratagème astucieux, leur soutirent leurs données d'ouverture de session. Avant de s'attaquer à la carte de crédit...

Les escrocs se font passer pour le service informatique de Microsoft. Ils affirment que votre PC envoie des messages suspects et se proposent de vous aider à régler le problème.
Image: Keystone

Dans le monde digital, les victimes d'escrocs ne sont pas des pigeons qu'on roule dans la farine mais des poissons qu'on hameçonne. MELANI, la Centrale fédérale d’enregistrement et d’analyse pour la sûreté de l’information, vient de rendre son rapport semestriel. Et elle met en garde contre une nouvelle tendance qui se développe depuis un an en Suisse: l'hameçonnage vocal.

L'hameçonnage par écrit, on le connaît bien. C'est le mail que vous recevez d'un homme d'affaire africain qui vous demande de l'aider à mettre sa colossale fortune à l'abri contre une coquette rémunération. C'est aussi le mail d'une banque ou d'un institut de carte de crédit qui vous demande votre mot de passe sous peine de désactiver votre compte. Des arnaques qui marchent encore. Sur les dizaines de millions de mails envoyés, il se trouve toujours quelques milliers de gogos pour tomber dans le panneau.

Votre PC débloque...

Mais l'hameçonnage vocal, ça marche comment? Eh bien, c'est nettement plus personnalisé. Comme le raconte MELANI, cela prend la forme d'un service informatique qui vous téléphone à la maison. Il se présente généralement sous le label de Microsoft (MSFT 26.903 -0.95%) et vous annonce tout de go que votre ordinateur envoie des messages suspects.

Le service vous en apporte la preuve en vous demandant d'aller regarder dans le logiciel Event-Viewer (observateurs d'événements) installé sur votre PC. Bingo! Il y a effectivement des messages d'erreurs, assez nombreux si votre ordinateur est ancien.

Est-ce grave docteur? Non bien sûr répond MELANI. «Il faut savoir que même un système fonctionnant de manière irréprochable génère parfois des messages d’erreur. Selon l’âge et la configuration de l’ordinateur, la liste des messages d’erreur publiés dans le journal des événements peut être très longue, sans que le système présente le moindre problème».

Opération nettoyage... de votre porte-monnaie

Vous ne savez rien de ces subtilités informatiques... et vous mordez donc à l'hameçon. Dès lors, le support informatique va vous «aider» en vous faisant télécharger un programme d'accès à distance. Il a désormais le contrôle de votre PC. Mais il va pousser le bouchon encore plus loin en vous vendant un logiciel pour «nettoyer» votre ordinateur. Une prestation que vous devez régler grâce à votre carte de crédit... dont on vous demande toutes les données.

A ce stade, vous êtes dans la poële à frire. Pour éviter d'être complètement carbonisé, deux choses à faire: apportez votre PC chez un spécialiste pour qu'il réinstalle complètement le système et bloquer votre carte de crédit.

Pour en savoir plus

Vous voulez en savoir plus sur cette arnaque et sur les attaques cybercriminelles que subissent les particuliers et les entreprises? Lisez le rapport complet de MELANI sur la Sureté de l'information en Suisse et dans le monde.

(Newsnet)

Créé: 19.10.2012, 08h46

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