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On sera rationné sur tout. Voilà comment on volera en 2010

VOLS DE LIGNE | Toutes les grandes compagnies aériennes, y compris Swiss, vont adopter la solution low cost pour leurs vols européens. Le confort passe à l’as.

© Keystone | Lufthansa, donc Swiss et Austrian Airlines, va, elle aussi, s’inspirer des méthodes des low cost

ÉLISABETH ECKERT | 24.11.2009 | 00:00

«Nous avons tous sous-estimé la brutalité de la concurrence des low cost. Nous devons désormais gagner des parts de marché avec des prix plus attractifs.» Christoph Franz – qui, après Swiss, conduit désormais les destinées de la maison mère Lufthansa – annonce clairement la diète qui nous attend.

Ce week-end, la grande compagnie aérienne allemande a annoncé qu’elle allait, elle aussi, s’inspirer des méthodes des easyJet, Ryanair ou Air Berlin. Et pour cause: le groupe Lufthansa, qui comprend désormais Swiss et Austrian Airlines, doit économiser 1,5 milliard de francs sur son segment passagers d’ici à 2011.

Avant Lufthansa, Air France-KLM et British Airways avaient allumé les feux et prévenu leurs clients: crise économique oblige, sur les vols court et moyen courrier, il y aura pour tous un peu moins de tout. Qu’est-ce à dire? Selon Christoph Franz, le transporteur allemand songe à augmenter la densité de sièges sur ses vols européens et réduire la taille des dossiers. Lufthansa prévoit également de réduire l’espace des cuisines et des vestiaires.

Quant aux services de repas et des boissons, ils suivront des procédures simplifiées, voire allégées, tout en demeurant gratuits. Un seul mot d’ordre: «Augmenter la productivité, partout où c’est possible.»

British Airways a été beaucoup plus loin, en supprimant la plupart des repas sur ses vols courts (moins de deux heures et demie). Air France, elle, va carrément renoncer au champagne ou au jus d’orange offert, à l’accueil dans l’avion, aux passagers de la classe affaires, pour ses vols de moins d’une heure et demie. Quant au commun des mortels, il ne recevra plus son petit sandwich.

En clair, les Romands qui prendront la navette entre Genève-Cointrin et Paris se verront mis au régime sec. Depuis que la crise économique a entraîné une chute brutale du nombre de passagers en classe affaires (–23%), qui offrait la meilleure rentabilité à une compagnie de ligne, la traque aux coûts est omniprésente.

La chasse aux kilos pour économiser le kérosène

Outre les économies sur le service et le confort à bord, British Airways a également exigé de ses employés des réductions de salaires draconiennes. Enfin, les transporteurs traditionnels se livrent, dans leurs avions, à une chasse aux kilos, leur permettant de réduire leur consommation en kérosène.

Car, comme nous l’explique Jean-Claude Donzel, porte-parole de Swiss, «il n’y a pas de petites économies». Ainsi, depuis cette année, les sièges de la compagnie helvétique sont rembourrés avec de l’air, une invention made in Switzerland, permettant de gagner jusqu’à 5 kilos par passager.

Petites cuillères, moquette, siège, alimentation: tout y passe. A l’inverse, on ignore encore de combien les grandes compagnies aériennes comptent abaisser leurs tarifs pour devenir véritablement concurrentielles avec les low cost.




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Par Correcteur le 25.11.2009 - 08:56

C'est faux, le plus gros poste depuis quelques années est le carburant.

Par Igel le 25.11.2009 - 02:03

Déjà que sur pas mal de vols européens on est comme dans une bétaillère, à part voyager debout (il y a des projets) que vont faire les companies. parce que baisser les prix, cela elle ne savent pas, mais nous pourrir le confort ça elles apprennent vite. Longue et heureuse vie aux vrais Lowcost qui vont encore ramasser du monde.

Par vaud le 24.11.2009 - 18:50

Pas chez Baboo notre surper compagnie genevoise.De plus, ils sont très professionnels,souriants et leurs avions sont neufs et très comfortable.

BON VOL A TOUS!!!!!!

Par guru le 24.11.2009 - 18:47

Si le billet est vendu au poids, ce serait plus logique que l'indemnisation, en cas d'un crash, se fait également au poids, CHF 20'000/kg, arrondi inférieur, vêtements non compris, par exemple.

Par Nepotin le 24.11.2009 - 17:06

Le billet d'avion au kilogramme.
Le obèses paieraient plus cher.
Entre les individus, des négociations pour partager les frais au poids devraient faire mouche pour joindre l'utile à l'agréable.
Jean-Pierre pèse 170 kg, Mischa pèse 68 kg.
Jean pierre propose à mischa de prendre en charge une quarantaine de kgs de son poids, moyennant un repas au resto, qu'ils prendraient ensemble ou que Mischa prendrait seule dans un établissement de son choix.
Voilà un modèle parmi tant d'autres.

On pourrait regretter que si l'avion n'atterrissait plus, on n'aurait pas eu ce confort en ultime luxe avant de quitter cette fabuleuse planète.

Suggestion aux compagnie: se ravitailler très juste en kérosène (avec la conséquence de diminuer les marges de sécurité mais qu'on ne dira pas aux passagers) pour diminuer le poids de l'engin. (Low cost however means low safety level that could be neglected).

Par café le 24.11.2009 - 10:57

asperge,

Je vous rappelle que Swiss appartient 100% aux Allemands à Lufthansa exactement. Swiss suivra donc les directives allemandes et non suisses. Il y a encore des naïfs ici, qui pensent que Swiss est notre compagnie nationale...

Par Karpis le 24.11.2009 - 10:24

Présenté autrement : les compagnies ont intérêt à rogner sur leurs marges sinon elles ferment. Ce n'est pas un passage en low-cost, mais un ajustement aux "cost" que peuvent supporter les entreprises pour les voyages d'affaires ou les touristes pour encore partir de chez eux.
Une adaptation à la réalité, quoi.

Par Citronnelle le 24.11.2009 - 10:06

Les low-costs ont réussi à attirer des gens qui ne prenaient jusqu’alors pas l’avion. Les compagnies traditionnelles passent de "leaders" à "followers"; elles s’apprêtent à tout faire pour diminuer leur propre valeur ajoutée et détourner ce qui leur reste de bons clients vers le TGV, la voiture et l’aviation privée. La nouvelle disposition de l’aérogare passagers à Cointrin (un sacré ratage) donne en outre un bon coup de pouce dans le même sens, sans parler du passage par la Servette pour y parvenir. Les 6 heures de transhumance éreintantes qu’il m’a fallu l’autre jour pour parvenir à ma destination à Bruxelles m’ont convaincu que, si l’on tient à être en forme à l’arrivée (et à fortiori au retour), il faut trouver des alternatives.

Par Nepotin le 24.11.2009 - 17:19

Peu polluants, très touristiques, dé-stressants et attractifs dès les premières minutes de décollage.
LES BALLONS DIRIGEABLES.

Personnellement, je suis favorable au développement de ballons dirigeables avec une capacité de trente. personnes + bagages + chats (qui ne souffrent pas de la séparation de leur compagnie humaine).
Le premier qui aura mis une telle flotte sur le marché aura le succès assuré.
Une seule problématique dans l'avenir: un code de la circulation aérienne pour engins volants à basse altitude.
Vite une école et de la formation pour la navigation et l'accueil!

Par T le 24.11.2009 - 09:23

Le plus gros poste de dépense consiste dans la main d'oeuvre soit le personnel à bord, les orientaux font mieux et moins chers, les pilotes n'ont pas les revenus faramineux des européens, ou les chefs de cabines sont moins payés, la nourriture est meilleure et vous avez droit à la condescendence du personnel de cabine.
La main d'oeuvre est beaucoup trop chère notamment en Suisse, c'est pourquoi il faut délocaliser en Chine ils se contentent de beaucoup moins, soit 200 dollars c'est le revenu médian et pas 6000 francs suisses par mois ! et le service est excellent !

Par atitrederenseignement le 24.11.2009 - 09:47

Quel bon filon! Voulez-vous dire qu'au final, il serait moins cher pour nos entreprises de s'établir dans un pays comme la Chine? Quelle idée révolutionnaire!

Par asperge le 24.11.2009 - 09:10

cet article prouve uniquement que SWISS n'a aucune stratégie à long terme. Si la meilleure chose à faire c'est "faire comme les autres", comment justifier l'attente de 10ans pour rentrer dans le low cost?

Par HOULETTE le 24.11.2009 - 09:05

La seule chose que l on peut dire c'est qu il n y a pas de petits profits et que chacun devra payer son écot aussi je trouve que c'est dommage mais s il faut en passer par la on ne pourra pas faire autrement on a tellement qu un geste a faire sortir son portefeuille et l affaire est danss le sac mais je crois que tout cela n aura qu un temps car on a de plus en plus l impression que les peuples se révolteront contre toutes ses mauvaises idées des compagnies aériennes.

Par FEA le 24.11.2009 - 07:56

Stupide réactivité: Les voyageurs fréquents (dont je fais partie), qui forment le gros des revenus d'une compagnie d'aviation sont sensibles aux services... Seule la différentiation paie à mon sens.

Par atitrederenseignement le 24.11.2009 - 09:53

Arrêtez de déconner. Quand vous prenez la voiture pour faire un trajet de deux heures vous n'allez quand même pas vous arrêtez tout les quarts d'heure pour boire ou manger quelque chose? Par contre, sous prétexte qu'un trajet de deux heures (on parle très clairement de trajets courts, les compagnies comme easyjet ne faisant pas de vols long courrier) se fait en avion, il vous faudrait absolument votre petit pichet/salade/plat?
Ce n'est que du transport...

Par chocolat le 24.11.2009 - 08:55

Je suis d'accord. Le passager qui fait un ou deux allers-retours par an s'adaptera facilement car la finalite pour lui est le lieu de vacances et le voyage n'est qu'un episode. Par contre pour ceux qui voyagent frequemment pour leur travail, l'aeroport, le lounge et les avions font partie de leur univers de vie et constituent des zones de tranquilite relatives dans des journees de travail longues et stressantes. Si tout le monde devient low cost le seul interet sera l'aeroport de destination. Est-ce un petit aeroport facile d'acces avec un enregistrement rapide comme London City ou tres eloigne du centre comme Luton?.

Par RayBobo le 24.11.2009 - 06:54

La prochaine étape, c'est la réintroduction des hélices, et à chaque siège son pédalier. Vas-y, passager, pédale, pédale, mais surtout, paie ta place!

 

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